PRZEJDŹ DO TREŚCI
PRIMAVERA WRÓĆ NA STRONĘ

Polityka prywatności

Tu opisujemy, jakie dane zbieramy przy rezerwacji, kontakcie i korzystaniu ze strony, po co ich potrzebujemy i jakie masz prawa.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Małgorzata Zadora, Barwałd Górny 236b, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska, NIP 5512112934 (dalej: my).

W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@apartament-primavera.pl albo zadzwoń: +48 602 458 791.

2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy

  • Formularz rezerwacji na stronie: imię, nazwisko, e-mail, telefon, liczba osób i daty pobytu. Dane z formularza trafiają do bazy danych strony i na naszą skrzynkę e-mail.
  • Kontakt telefoniczny, e-mailowy i przez WhatsApp: dane, które sam nam podasz w rozmowie lub wiadomości.
  • Rezerwacje przez portale (AlohaCamp, Airbnb, Booking.com): dane potrzebne do obsługi pobytu, które przekazuje nam portal.
  • Płatności: imię, nazwisko i numer rachunku z potwierdzenia przelewu oraz dane potrzebne do wystawienia rachunku lub faktury.
  • Pobyt z dziećmi: dane pozwalające ustalić tożsamość małoletniego i jego relację z osobą dorosłą, z którą przebywa.
  • Korzystanie ze strony: jeśli zgodzisz się na pliki cookies marketingowe, Meta Pixel zbiera informacje o Twojej wizycie (szczegóły w punkcie 6).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, nazwiska i danych kontaktowych nie przyjmiemy rezerwacji.

3. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

CelPodstawa prawna (RODO)
Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie i potwierdzenie rezerwacjiart. 6 ust. 1 lit. b: działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie
Obsługa pobytu, przyjęcie płatności i kontakt w sprawie pobytuart. 6 ust. 1 lit. b: wykonanie umowy
Rozliczenia, podatki, księgowość i opłata miejscowaart. 6 ust. 1 lit. c: obowiązek prawny
Ustalenie tożsamości małoletniego i jego relacji z osobą dorosłąart. 6 ust. 1 lit. c: obowiązek wynikający z ustawy o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich
Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimiart. 6 ust. 1 lit. f: nasz prawnie uzasadniony interes
Mierzenie skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz pokazywanie reklam osobom, które odwiedziły stronę (Meta Pixel)art. 6 ust. 1 lit. a: Twoja zgoda

Sami nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany. Jeśli zgodzisz się na Meta Pixel, Meta może wykorzystać dane z naszej strony do dopasowania reklam, które Ci wyświetla.

4. Jak długo przechowujemy dane

  • Zapytania, po których nie doszło do rezerwacji: 6 miesięcy od ostatniego kontaktu.
  • Dane z rezerwacji: przez czas trwania umowy, a potem do przedawnienia roszczeń z nią związanych.
  • Dokumenty księgowe: przez 5 lat, licząc od końca roku, w którym minął termin zapłaty podatku.
  • Dane dzieci i oświadczenia rodziców: do końca pobytu i rozliczenia rezerwacji. Nie kopiujemy dokumentów tożsamości.
  • Notatki ze zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa dziecka: tak długo, jak są potrzebne służbom i do zakończenia związanych z nimi postępowań.
  • Dane zbierane przez Meta Pixel: plik cookie _fbp wygasa po 90 dniach. Dane przekazane do Meta są przechowywane zgodnie z polityką prywatności Meta.

5. Komu przekazujemy dane

Dane mogą trafić do firm, które pomagają nam prowadzić wynajem, i tylko w potrzebnym zakresie:

  • dostawcy hostingu strony i poczty e-mail,
  • bankowi, przez który przyjmujemy przelewy,
  • biuru rachunkowemu, które prowadzi naszą księgowość.

Gdy wymaga tego ochrona dziecka, przekazujemy informacje Policji, prokuraturze, sądowi rodzinnemu albo ośrodkowi pomocy społecznej. Zasady opisują Standardy ochrony małoletnich w załączniku do regulaminu.

AlohaCamp, Airbnb i Booking.com są odrębnymi administratorami danych, które im podajesz. Ich zasady opisują ich własne polityki prywatności.

Jeśli piszesz do nas przez WhatsApp albo klikniesz mapę Google, część danych przetwarzają Meta i Google, także w Stanach Zjednoczonych. Obie firmy korzystają z mechanizmu EU-U.S. Data Privacy Framework.

6. Meta Pixel

Na stronie działa Meta Pixel, narzędzie firmy Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irlandia). Uruchamia się dopiero wtedy, gdy zaakceptujesz pliki cookies marketingowe w banerze. Bez Twojej zgody strona nie wysyła do Meta żadnych danych.

Po wyrażeniu zgody Pixel zapisuje w przeglądarce pliki cookies i przekazuje do Meta informacje o wizycie: adres IP, dane o przeglądarce i urządzeniu, odwiedzone podstrony oraz wykonane działania, na przykład wysłanie formularza rezerwacji. Jeśli masz konto na Facebooku lub Instagramie, Meta może powiązać te informacje z Twoim kontem.

Za zebranie tych danych i ich przekazanie do Meta odpowiadamy wspólnie z Meta jako współadministratorzy. Zasady tej współpracy określa umowa Meta dla współadministratorów. Prawa opisane w punkcie 7 możesz w tym zakresie wykonywać u nas albo bezpośrednio w Meta. Dalej Meta przetwarza dane jako samodzielny administrator, według własnej polityki prywatności, także w Stanach Zjednoczonych na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się wcześniej. Reklamy, które widzisz na Facebooku i Instagramie, możesz też ustawić w preferencjach reklamowych Meta.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych, jeśli nie musimy ich dalej przechowywać,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzamy dane na jej podstawie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@apartament-primavera.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Pliki cookies

Strona korzysta z dwóch rodzajów plików cookies:

  • Niezbędne: obsługują stronę i kalendarz rezerwacji oraz zapamiętują Twój wybór w banerze. Działają bez zgody, bo bez nich strona nie zadziała poprawnie.
  • Marketingowe: pliki Meta Pixel (np. _fbp). Zapisują się dopiero po Twojej zgodzie.

Mapa Google w sekcji „Lokalizacja” ładuje się dopiero po kliknięciu przycisku „Pokaż mapę”. Wtedy Google może zapisać własne pliki cookies. Linki do Facebooka i Instagrama prowadzą do tych serwisów, gdzie obowiązują ich zasady.

Swój wybór zmienisz w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Pliki cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.

9. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób przetwarzania danych, na przykład gdy dodajemy na stronie nowe narzędzie. Obecna wersja obowiązuje od 01.10.2026.